廣州展覽展示公司
選用首創(chuàng)廣州展覽設(shè)計(jì)
服務(wù)熱線：020-29840768

   會(huì)議供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)以客戶服務(wù)為核心導(dǎo)向，它提倡企業(yè)與供應(yīng)鏈的其他參與者通過積極的合作和經(jīng)營實(shí)現(xiàn)共贏，因此，會(huì)議供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下重點(diǎn)領(lǐng)域：

   1）基于客戶需求導(dǎo)向的會(huì)議供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

   在進(jìn)行會(huì)議供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的過程中，客戶需求導(dǎo)向是核心。作為服務(wù)集成商，必須準(zhǔn)確了解客戶需求，分析滿足客戶需求的服務(wù)供給的分布，研究會(huì)議服務(wù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)水平和集成度，等等。構(gòu)建與眾多客戶差異化需求相匹配的服務(wù)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，這是會(huì)議供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的首要重點(diǎn)。

   2）基于產(chǎn)品分類的會(huì)議供應(yīng)鏈集成

   由于會(huì)議供應(yīng)鏈提供的產(chǎn)品通常具有多樣性和易變性的特征，因此，會(huì)議供應(yīng)鏈在構(gòu)建過程中必須對服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行分類。通?？梢苑譃橐话銜?huì)議服務(wù)產(chǎn)品、模塊化會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品和定制化會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品，所需要的供應(yīng)鏈類型也有所差別。在會(huì)議供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)過程中，基于產(chǎn)品的科學(xué)分類，進(jìn)行供應(yīng)鏈的集成化運(yùn)作，以確保會(huì)議服務(wù)達(dá)到預(yù)期的水平，會(huì)議運(yùn)營成本降到最低。

   3）基于準(zhǔn)時(shí)制采購的供應(yīng)鏈渠道管理

   由于會(huì)議產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，只有及時(shí)集成供應(yīng)鏈各方高質(zhì)量的服務(wù)，才能確保會(huì)議產(chǎn)品的高效生產(chǎn)。會(huì)議供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容是服務(wù)能力協(xié)調(diào)、服務(wù)計(jì)劃協(xié)調(diào)，服務(wù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定度較低，最終客戶的不穩(wěn)定性，異質(zhì)化的客戶服務(wù)需求，同時(shí)，服務(wù)產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性等，都使得基于準(zhǔn)時(shí)制的會(huì)議供應(yīng)鏈渠道管理成為會(huì)議供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)必須關(guān)注和研究的重要內(nèi)容。

   準(zhǔn)時(shí)制的英文表述是Just In Time（JIT），與傳統(tǒng)采購模式相比，準(zhǔn)時(shí)制采購有其明顯的特點(diǎn)（詳見表1）。雖然準(zhǔn)時(shí)制采購一開始是針對有形產(chǎn)品的，但是隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的興起，準(zhǔn)時(shí)制在服務(wù)業(yè)中得到了很好的應(yīng)用?；跍?zhǔn)時(shí)制采購的供應(yīng)鏈渠道管理，通過功能型服務(wù)提供商的選擇、確定及能力的匹配，可以使會(huì)議供應(yīng)鏈集成商能夠隨時(shí)購買到相應(yīng)的服務(wù)能力并為客戶提供可靠的服務(wù)。

   4）供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量管理

   服務(wù)產(chǎn)品的可測量程度與服務(wù)產(chǎn)品的自身特性、服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的健全等因素相關(guān)，越接近純服務(wù)，產(chǎn)品的質(zhì)量越難測量。會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品雖然是有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的結(jié)合，對會(huì)議服務(wù)的質(zhì)量測量具有較高的難度。在會(huì)議供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)中，必須高度重視供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量的管理，科學(xué)測量和管理功能型服務(wù)提供商的質(zhì)量素質(zhì)（如企業(yè)資質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)以及社會(huì)綜合評價(jià)等情況），從而確保會(huì)議服務(wù)的質(zhì)量，保證會(huì)議供應(yīng)鏈的穩(wěn)健運(yùn)行。