會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)十大風(fēng)險(xiǎn)，不得不防！
日期：2016-05-03 16:39:50 / 人氣：
展會(huì)安全是一個(gè)觸及面比較廣的問(wèn)題。一個(gè)展會(huì)組織起來(lái)之后，安全問(wèn)題就成了擺上桌面的大問(wèn)題，盡管在一個(gè)展會(huì)上很多問(wèn)題不會(huì)發(fā)生，但是安全防范意識(shí)卻永遠(yuǎn)不能放松。
針對(duì)近些年來(lái)一些展會(huì)上暴露出來(lái)的各種各樣的安全問(wèn)題，筆者進(jìn)行了梳理歸類(lèi)，以警示各方進(jìn)一步做好展會(huì)的安全防范工作。
展臺(tái)塌陷問(wèn)題
這種問(wèn)題近年來(lái)時(shí)有發(fā)生，是涉及人身安全的大問(wèn)題。
典型案例：2015年4月9日，深圳電子展搭建現(xiàn)場(chǎng)，一展臺(tái)發(fā)生倒塌殃及隔壁展位一起坍塌，現(xiàn)場(chǎng)混亂，所幸現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人員傷亡，幾乎在同一天重慶網(wǎng)絡(luò)展又發(fā)生一起展臺(tái)倒塌事件。然而，在5月24日，即將開(kāi)幕的第十五屆中國(guó)國(guó)際模具技術(shù)和設(shè)備展覽會(huì)發(fā)生也展臺(tái)坍塌事故，展商設(shè)備受損嚴(yán)重，附近展臺(tái)受其影響也一同倒塌。
社會(huì)環(huán)境問(wèn)題
主要是涉及一些政治的因素、民族宗教的因素而引發(fā)的大規(guī)模不良事件。
典型案例：2015年5月1日，剛剛開(kāi)幕幾個(gè)小時(shí)的2015米蘭世博會(huì)就遭遇不測(cè),，數(shù)萬(wàn)名意大利人走上街頭抗議世博會(huì)，并演變成了相當(dāng)規(guī)模的暴力沖突甚至騷亂，在“不要世博，要吃飽和富裕”的口號(hào)下，抗議者焚燒了不少沿街車(chē)輛，闖入銀行、商店，并與防暴警察發(fā)生激烈沖突。
人流疏散問(wèn)題
展會(huì)不怕人多就怕人少，但是，如果到展會(huì)參觀的人流大大超過(guò)預(yù)期，而組織者又對(duì)超大量人流估計(jì)不足，就容易引發(fā)安全事件。
典型案例：2015年5月15日至18日，從廣州等地移師到上海舉辦的醫(yī)博會(huì)系列展在位于上海青浦的國(guó)家會(huì)展中心舉辦，由于主辦方對(duì)參觀者的熱情估計(jì)不足，預(yù)測(cè)最高日參觀者人數(shù)11萬(wàn)人左右，而實(shí)際的場(chǎng)館安檢人數(shù)達(dá)到17.3萬(wàn)人，由此造成有關(guān)保障工作不到位，被媒體廣泛報(bào)道。
廣告?zhèn)藛?wèn)題
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告是展會(huì)組織者盈利的主要板塊之一，但是，作為展會(huì)組織者，切莫為了謀取更多的利益而忽視了安全細(xì)節(jié)問(wèn)題。
典型案例：2015年5月24日，保定市望都縣一廟會(huì)上，某電動(dòng)三輪車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為了提高銷(xiāo)量，竟然使用潑酒精燒車(chē)的方式來(lái)證明車(chē)漆質(zhì)量過(guò)硬，結(jié)果工作人員在向著火的車(chē)斗內(nèi)再次傾倒酒精時(shí)發(fā)生爆燃，造成9名圍觀人員被燒傷，其中8名傷者是兒童，有兩人尚未脫離生命危險(xiǎn)。
借用證件問(wèn)題
參展證、布展證等是進(jìn)入展會(huì)會(huì)場(chǎng)的通行證。證件問(wèn)題在國(guó)內(nèi)展會(huì)上不一般不是什么大事情，但是在一些國(guó)外展會(huì)上就要注意了，這些證件不能隨便出借，否則，會(huì)帶來(lái)很大麻煩。
典型案例：2015年初，在阿聯(lián)酋阿布扎比舉行“可持續(xù)發(fā)展周”相關(guān)展會(huì)期間，某中國(guó)公民因未能及時(shí)注冊(cè)，臨時(shí)借用同事的證件試圖進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，導(dǎo)致兩人均被阿警方扣押并沒(méi)收護(hù)照。事件發(fā)生后，經(jīng)多方做工作，兩人雖被釋放，但護(hù)照未被及時(shí)返還，致使兩人遲遲無(wú)法回國(guó)。由于中東地區(qū)恐怖活動(dòng)頻繁，阿政府高度重視會(huì)展安保工作，對(duì)參加者證件的真實(shí)、有效性要求非常嚴(yán)格，對(duì)違反規(guī)定的處罰極為嚴(yán)厲。
展會(huì)盜竊問(wèn)題
這可以說(shuō)是展會(huì)上最容易發(fā)生的問(wèn)題，很多竊賊就是看中了展會(huì)人流大，容易得手這個(gè)先天條件，頻頻作案。
典型案例：2015年4月18日上午，正在國(guó)家會(huì)議中心舉行的攝影展上，一名事主報(bào)警稱(chēng)在展廳里丟失了一個(gè)背包，背包里裝著價(jià)值11萬(wàn)元的攝影器材，最終，民警抓獲了三男一女共四名涉嫌盜竊的嫌疑人。
糾紛延伸問(wèn)題
由于民事糾紛事件延伸到展會(huì)上的問(wèn)題還真不常見(jiàn)，這雖然屬于當(dāng)事者雙方的問(wèn)題，但如果調(diào)處的場(chǎng)地轉(zhuǎn)移到了展會(huì)上，一旦協(xié)商不好，就容易演變成公眾事件，影響也是非常壞的。
典型案例：2014年10月3日開(kāi)幕的上海秋季房展會(huì)上，數(shù)十名三湘建筑的業(yè)主來(lái)到“三湘森林海尚”展區(qū)，拉出橫幅維權(quán)。據(jù)業(yè)主介紹：自2013年年底入住后，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量差，但與三湘建筑溝通無(wú)果，展場(chǎng)安保人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序時(shí)，與部分維權(quán)業(yè)主發(fā)生沖突，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂。
展會(huì)詐騙問(wèn)題
近年來(lái)發(fā)生的展會(huì)詐騙問(wèn)題手段日益高明，時(shí)常被媒體曝光。詐騙的理由雖多種多樣，但依然是以不正當(dāng)盈利為最終目的。
一是組織“雜燴”展詐騙
典型案例：比如廣州某企業(yè)負(fù)責(zé)人黎女士2014年8月與北京中世博興國(guó)際展覽公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中世博興)簽訂了參加2014中國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)中心大會(huì)暨展覽會(huì)的合同，并支付了展位費(fèi)，該展會(huì)在廣交會(huì)琶洲館舉辦，布展當(dāng)天，黎女士被告知展位調(diào)整。第二天展會(huì)正式開(kāi)始她才發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有“2014中國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)中心大會(huì)暨展覽會(huì)”的標(biāo)志，中世博興事先提到的行業(yè)巨頭參展廠家一家也不見(jiàn)，黎女士還發(fā)現(xiàn)，同場(chǎng)的參展商參加的展會(huì)主題各不相同，除了參加數(shù)據(jù)中心大會(huì)、軟件博覽會(huì)的展商外，還有來(lái)參加2014中國(guó)(廣州)國(guó)際環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器展覽會(huì)、2014中國(guó)國(guó)際藍(lán)寶石技術(shù)與應(yīng)用展覽會(huì)等展會(huì)的企業(yè)。交了5萬(wàn)多元的展位費(fèi)沒(méi)想到大會(huì)成了“大雜燴”。廣交會(huì)琶洲館業(yè)主方主動(dòng)向參展企業(yè)道歉，并表示將加強(qiáng)對(duì)展會(huì)主辦方資質(zhì)的審查。
二是杜撰主辦機(jī)構(gòu)辦展
典型案例：2014年9月20～22日，“2014中國(guó)重慶國(guó)際幼教用品、玩具及孕嬰童產(chǎn)品展覽會(huì)”為名的展會(huì)在陳家坪重慶技術(shù)展覽中心舉行，參展商發(fā)現(xiàn)該展會(huì)連基本的人氣都沒(méi)有，遂舉報(bào)到有關(guān)部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該展會(huì)的主辦單位重慶市民辦幼兒教育協(xié)會(huì)并不存在，根據(jù)門(mén)票票面信息，支持單位重慶市教育學(xué)會(huì)幼兒教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、重慶市教玩具商會(huì)這兩個(gè)社會(huì)組織的負(fù)責(zé)人均表示，對(duì)這次展會(huì)毫不知情，也絕對(duì)沒(méi)有參與。
三是利用國(guó)際展會(huì)名義騙展
典型案例：2014年12月9日上午，2014上海國(guó)際汽車(chē)零配件、維修檢測(cè)診斷設(shè)備及服務(wù)用品展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)2014上海國(guó)際汽配展)在浦東新國(guó)際博覽中心如期舉行，然而，有近200家已經(jīng)交了錢(qián)的參展商卻無(wú)法進(jìn)場(chǎng)參展，原因是上海滬昕展覽有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)滬昕公司)冒用展會(huì)名稱(chēng)招商，卻無(wú)法落實(shí)展位，事實(shí)上，2014上海國(guó)際汽配展是由法蘭克福展覽(上海)有限公司主辦。
四是展會(huì)售假詐騙
典型案例：比如： 2014年5月1日，長(zhǎng)沙縣成爹爹在某會(huì)展中心場(chǎng)外花了600元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)所謂臺(tái)灣“萬(wàn)通”牌足部按摩器，間斷使用不到兩個(gè)月就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，他隨即按照保修卡、名片上留下的三個(gè)手機(jī)號(hào)碼分別與售后方聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)一個(gè)空號(hào)、一個(gè)關(guān)機(jī)、一個(gè)暫停使用，后又發(fā)現(xiàn)保修卡上的地址“長(zhǎng)沙市蘇寧(國(guó)美)電器商廠”也是假的。
官網(wǎng)技術(shù)問(wèn)題
如今，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)打造永不落幕的展覽會(huì)已成為業(yè)界的常規(guī)手段，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也成了推廣展會(huì)的一個(gè)重要渠道。但是，由于技術(shù)的原因，一些展覽會(huì)的官方網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、速度慢、不能上傳資料等問(wèn)題，有的出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題后，一時(shí)半會(huì)兒還不能處理修復(fù)，不僅極大地影響了展會(huì)推廣，又給意向參展參會(huì)商帶來(lái)了不便。
食品中毒問(wèn)題
展會(huì)進(jìn)行過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)安排招待會(huì)、晚宴、茶歇、盒飯等，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也有的擺放桶裝水飲水機(jī)。對(duì)于集中供應(yīng)的飲食、飲水，一定要有嚴(yán)格的食品安檢，提高防中毒意識(shí)。對(duì)于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擺放的桶裝水飲水機(jī)，一定要安排專(zhuān)人看管，或者委托緊鄰的參展企業(yè)看管，謹(jǐn)防不法分子投毒，引發(fā)公共事件。
典型案例：2014年11月1日中午，位于南通市開(kāi)發(fā)區(qū)的安惠生物科技公司(下稱(chēng)“安惠公司”)舉辦年會(huì)，多名與會(huì)者吃了主辦方訂的某餐飲店盒飯后，40多人出現(xiàn)腸胃不適，出現(xiàn)嘔吐和腹瀉等食物中毒癥狀，相繼到南通市第三人民醫(yī)院急診科就診，后南通市衛(wèi)生監(jiān)督所介入調(diào)查。
以上總結(jié)的展會(huì)活動(dòng)中暴漏出的安全問(wèn)題，雖然有的是個(gè)別事件，但是卻很有警示教育意義，展會(huì)組織者應(yīng)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)把展會(huì)安全工作做好做實(shí)。
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